楽天モバイル 解約 電話番号。 楽天ひかり:お問い合わせ

【ガイド】楽天モバイルの解約手続き方法!SIMカードの返却先や違約金や日割り・契約解除料・最低利用期間【楽天アンリミット】

解約解除手数料に関しましては、「料金」ページにてご説明しております。 「各種手続き」を選択• 新規ではなく、 MNP乗り換えなら現在の電話番号を引き継ぐことができます。 解約前にユーザIDとパスワードをお控えください。 住所不備の場合は、上記の「払込請求書の発送スケジュール」に記載されている日程で再送いたします。 ・アドバンストスパムフィルタ メールボックスに迷惑メール(スパムメール)を受信しないようにするサービスです。 住所の確認 次に、支払料金の確認が行われます。

Next

楽天ブロードバンド: カスタマーセンター

楽天モバイルを契約したものの、解約をしたくなったときはどうすればよいでしょうか。 *2016. オペレーターに伝える情報• SIMピンがない場合は、先の細長いもので代用できます クリップなど SIMピンを側面の穴に差し込みます。 途中でいろいろ質問しましたので時間がかかってしまいましたが、スムーズに進めばおそらく6~7分程度で終わると思います。 TEL:0800-600-0500 受付時間:24時間(年中無休) 2. ・ お問い合わせ前にご確認ください 支払い状況はメンバーズステーションでご確認いただけます。 15日以降の解約は、翌月解約になる 解約を月の15日以内にした場合当月解約になりますが、 15日を過ぎて解約をしてしまうと翌月解約になります。

Next

楽天モバイル(楽天アンリミット)で電話番号を新規取得する方法と番号変更の有無

15日を過ぎてしまうと、発行したMNP予約番号は無効となります。 1週間以上経過しても「届かない」場合は、楽天ブロードバンドカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ・スーパーホーダイで契約をしたとき 登録をするときに、12ヶ月・24ヶ月・36ヶ月のいずれかを最低利用期間に設定しています。 問い合わせる前にまず、この機能を利用してみると意外とスムーズに知りたい情報がわかるかもしれません。 契約時期や申込み方法によって返却先が違うので注意して下さい。 SIMカードの返却先は以下に書いてあります。

Next

楽天モバイルを解約・MNP転出する手順を解説

「無料メールアドレスのパスワード変更」ページにてパスワード変更手順を記載しておりますので、ご確認ください。 楽天モバイル SIMアプリをお持ちの方はそちらからでも可能です。 チャットサポートの受付時間は9時から24時30分までと夜遅くまで対応しているので、問い合わせ時間を調整しやすいのもメリットです。 「解約、MNPのお手続き方法を見る」という項目があるので、そこをタップ。 欲しい端末が楽天モバイルでセット販売されている場合はお得に購入できる可能性があるので、こまめにチェックしましょう。 そのため、解約手続きが月を越えないよう、当月末の1週間前には余裕をもって完了しましょう。

Next

楽天ブロードバンド: カスタマーセンター

なるべく早く使用したいという人は、実店舗まで行くようにしましょう。 そのため、急ぎの要件でない場合は上旬や下旬あたりに電話をするのがおすすめです。 本コミュニケーションセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。 スーパーホーダイに【2018年6月14日20:00以降】に申し込んだ スーパーホーダイに【2018年6月14日20:00以降】に申し込んだ人の最低利用期間は、12カ月、24カ月、36カ月のどれかです。 マイページより申請してください。

Next

楽天モバイルカスタマーセンターへの連絡方法とできること

停止作業は1時間程度お時間をいただきます。 Q2,月の途中で解約の場合の料金は? 楽天モバイルの料金の請求は毎月1日~月末締めです。 2015年10月5日以前にお申し込みの方の返却先 〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1 物流センターSIM返却係 引用元: 現状ではこのようになっていますが、また時と場合によって変更になっている可能性があるので、ちゃんとリンクから公式サイトに飛んで確認してみて下さいね。 ご連絡先電話番号や住所、お支払い方法の変更(クレジットカードや口座情報など)は、メンバーズステーションよりお手続きください。 ご提出された書類は、返却できません。

Next

楽天モバイルの問い合わせ電話番号は?待ち時間や遅い場合の対処法

キャンペーンやセールが始まっていれば、解約前に一度料金を計算してみることもおすすめです。 お申し込みの際に必要な書類は下記となります。 音声ガイダンスに従ってボタンを押す 自動音声ガイダンスに従って番号を押す事になります。 登録メールアドレスに、発送のお知らせをお送りしております。 ・ お問い合わせ前にご確認ください 現在、お申し込みが立て込んでおり、ご連絡までにお時間を頂いております。

Next

楽天モバイル解約手続きの手順を紹介。電話受け付けのみでも通話料無料なので安心!

16日以降の解約手続きの場合は翌月が解約月になる。 その月の15日までに解約をすれば当月解約になりますが、15日を過ぎて申請をすれば翌月末での解約となります。 jp」などを含めている場合が多くございますので、ご注意ください。 MNP予約番号の期限は発行してから15日なので、取得して15日以内に他社で契約する必要があります。 メンバーズステーションにて、ご解約いただけるお手続き一覧• 未払い料金の照会などについて• 新型コロナウィルス感染拡大に伴う緊急事態宣言を受けた「楽天モバイルショップ」の臨時休業によるお問い合わせの増加に伴い、お客様への対応に通常よりお時間をいただくことや、お電話が繋がりにくくなることがございます。 もちろん、契約時の事務手数料だったり購入したスマホなど端末は返金されることはありません。 rakutenbb. ところが2018年5月14日以降から楽天モバイルを検討している「新規ユーザー」と、現在既に楽天モバイルを利用している「利用中ユーザー」の2つに電話やチャットサポートの問い合わせ先が2分割されました。

Next